Mel Bat-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমানতের মতো। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নথিটি পড়লে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
Mel Bat আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় — সেটি আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি
আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য Mel Bat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করে না।
আপনার সব তথ্য ব্যাংকিং-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি মুহূর্তে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব পরিষ্কার বাংলায় এখানে লেখা আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় এতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমাদের সিস্টেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো ফাঁক থাকলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশের লগ সংরক্ষিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Mel Bat (melbat.im) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে প্রযোজ্য। Mel Bat-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের মালিক হলেন আপনি — Mel Bat শুধু সেই তথ্যের একজন সাময়িক রক্ষক। আমাদের দায়িত্ব হলো এই তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা। এই নথিতে সেটিই বিস্তারিত বলা হয়েছে।
এই নীতি Mel Bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সিস্টেম এবং অন্য সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@melbat.im
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং অপ্রয়োজনে ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ভালো পরিষেবা দিতে ব্যবহার হয়।
Mel Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন / KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, গেম লগ, জয়-পরাজয় | গেম খেলার সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | সাপোর্টের সময় | প্রযোজ্য হলে |
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না:
Mel Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে:
আপনি যদি Mel Bat-এর মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের অন্যান্য পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Mel Bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। Mel Bat তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্যও দায়ী।
Mel Bat ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু পরিষেবায় সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।
Mel Bat প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এটি সম্পন্ন করি এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।
আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Mel Bat এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@melbat.im — আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Mel Bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে আমাদের জানানোর সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের নাবালক সন্তান Mel Bat ব্যবহার করছেন, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে support@melbat.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Mel Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, Mel Bat আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে সরাসরি জানাবে। তদন্ত ও সমাধানের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে জানানো হবে।
Mel Bat এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যোগাযোগের ঠিকানা:
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সদা প্রস্তুত।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি পড়লেন। Mel Bat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।